A pesar de todos los problemas que ocurrieron dentro y fuera del show, ya hay una respuesta de las autoridades. Ticketmaster anunció un reembolso a todos los fanáticos de Bad Bunny que no pudieron ingresar a su concierto del 9 de diciembre.
A través de un comunicado difundido en redes sociales, la boletera mexicana ofreció una disculpa a todos los afectados y señaló las acciones que va a tomar para aquellas personas que resultaron afectadas por la supuesta clonación de boletos.
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La boletera aseguró que en el acceso al Estadio Azteca se presento una número sin precedente de boletos falsos, acto por el que los organizadores optaron por cerrar las rejas del recinto a los miles de fans que se quedaron afuera.
Ticketmaster dará reembolso a los fans de Bad Bunny
A los fans que hayan adquirido boletos legítimos en canales oficiales y a quienes conforme al registro electrónico no hayan podido acceder al concierto, se les reembolsara el costo total del boleto, escribió la boletera.
Para facilitar a los fans, Ticketmaster compartió el correo: contactanos@ticketmaster.com.mx, donde los fans afectados podrán acercarse y acelerar su solicitud de reembolso.
Por otro lado, Ticketmaster señala que ya está en comunicación con la Profeco con la intención de aclarar lo ocurrido con la supuesta clonación de boletos.
Ticketmaster ha entrado en contacto con la Profeco y confirma que colaborará con esta para calificar los hechos, atender y dar respuesta a los consumidores afectados.
Asimismo coadyuvará con las autoridades competentes en cualquier proceso que permita inhibir y eventualmente sancionar la venta de boletos falsos.
#AvisoImportante con respecto al concierto de @sanbenito (#BadBunny) en el @EstadioAzteca. pic.twitter.com/VjIoxBDR4V
— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) December 10, 2022
Finalmente la boletera ofrece una sincera disculpa para los miles de personas que se quedaron afuera del Estadio Azteca y sin la posibilidad de ver al reggaetonero Bad Bunny en su concierto.
Ticketmaster ofrece su más sincera disculpa al público asistente al concierto de Bad Bunny por los problemas presentados en las entradas del Estadio Azteca
Por otro lado, la boletera mexicana anunció que para la fecha de Bad Bunny este sábado igualmente en el Estadio Azteca, se van a tomar todas las medidas de logística y de tecnología para acelerar la entrada de los fanáticos.
⚠ #AvisoImportante con respecto al concierto de @sanbenito (#BadBunny) en el @EstadioAzteca 👇 pic.twitter.com/lFAZzs5Bxx
— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) December 10, 2022
A pesar de las dificultades, y con una hora de retraso, el concierto de El Conejo Malo se efectuó con una mínima asistencia en el Estadio Azteca.
Los afortunados pudieron escuchar algunos de sus éxitos más consagrados de su disco, Un Verano Sin Ti, además de los éxitos que lo han catapultado dentro de su carrera a lo largo de los años.
