Luego de todo el caos que ocurrió en el concierto del Estadio Azteca, Ticketmaster asegura que NO hubo sobreventa de boletos para la noche de Bad Bunny. Este lunes la boletera mexicana compartió un nuevo comunicado donde detalla lo ocurrido.
Por medio de sus redes sociales oficiales, Ticketmaster reveló además que ya trabaja de la mano con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) con la finalidad de sancionar lo ocurrido.
Échale ojo ➡️ Profeco toma postura por lo ocurrido en el concierto de Bad Bunny
Mientras que declaró que en el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, se presentó la mayor demanda de boletos en la historia de México, al calificarla como la más alta en la historia con más de 4.5 millones de personas interesadas.
La demanda por boletos de Bad Bunny en la Ciudad de México es la más alta de la historia del país, al registrar más de 4.5 millones de personas en búsqueda de una de las apenas 120 mil localidades disponibles en el Estadio Azteca sumadas para ambas fechas
La boletera enfatizó que el viernes se presentó una alta cantidad de boletos falsos y/o comprados fuera de sus canales oficiales, lo que provocó confusión en el personal de control y furia en los asistentes.
Esto impidió reconocer por algunos momentos la identificación de los boletos legítimos. Resulta importante subrayar que no existió sobrecupo alguno ni sobreventa de boletos.
Ticketmaster tomó todas las medidas tecnológicas y logísticas necesarias para evitar que en el concierto del sábado se repitiera lo sucedido la noche anterior. Esto garantizó el aforo eficiente del recinto y la funcionalidad del sistema de lectura de boletos, señala la empresa.
Por otro lado, Ticketmaster continuó al revelar que no tolera la reventa de boletos, por lo que trabajará de forma veraz en el desarrollo de nuevas tecnologías para evitar este tipo de situaciones.
Ticketmaster repudia la venta de boletos fuera de los puntos oficiales de venta, donde frecuentemente se ofertan boletos falsos, por lo que nuevamente invita a los fans a evitar comprar en reventa, ante los evidentes riesgos de ser objeto de fraudes
Finalmente, la boletera mexicana reiteró su disculpa con los fanáticos afectados por la sobreventa quienes contaban con boletos legítimos y quienes no pudieron ingresar al concierto de Bad Bunny la noche del viernes 9 de diciembre.
Cabe recordar que Ticketmaster exhortó a los fans afectados a solicitar un reembolso de su boletos (que cubrirá además el 20% del costo total), por medio de su correo electrónico oficial.
Quienes pidan reembolso recibirán como indemnización el 20% del total del valor de su compra, en cumplimiento de lo previsto en los artículos 92 bis y 92 TER de la Ley Federal de Proteccion al Consumidor
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